1. Andare nella sezione "Reso",effetturare il login e seguire le istruzioni

2. inserire il prodotto nella sua confezione originale

3. attaccare alla confezione l'etichetta che vi verrà spedita via email

4. attendere il completamento del processoRMA da 14 a 21 giorni lavorativi

I patners Green Idea appartengono ai programmi Microsoft authorized refurbisher e Apple authorized refurbisher.
La garanzia dei prodotti ricondizionati green idea è pari a quella dei prodotti nuovi. Può avere una validità fino a 3 anni qualora il prodotto sia in ottime condizioni, scendendo fino a 3 mesi qualora si presentino segni d'usura più chiari. La garanzia inizia al momento dell'acquisto e dipende dalla classificazione del prodotto.

Un prodotto ricondizionato è un oggetto che ha subito un processo di riparazione e manutenzione per poi essere rivenduto dopo che il suo funzionamento sia stato completamente controllato.

Nel caso in cui la cartuccia mostri evidenti segni di rottura o di perdita d'inchiostro non deve essere assolutamente insertita nella stampante. In caso contrario green idea non si assume alcuna responsabilità.

Se la scatola dell'imballaggio risultasse danneggiatadovete accettare il collo e firmare con riserva.

La copertura media di un foglio, e quindi contente toner, è compresa in un margine non stampabile che corrisponde aduna percentuale pari al 4 o 5 % dell'intera pagina.

Durante la sostituzione delle cartucce è importante pulire la stampante con un panno morbido o un asciugamano. E'normale che si verifichi un leggero residuo provocato dalle cartucce durante l'erogazione di toner/inchiostro all'interno della stampante. Una volta pulita la stampante, reinstallare l'unità e stampare più pagine. Se non si verifica nessun miglioramento e il toner è un'unità all-in-one può essere possibile che il rullo del tamburo di alluminio abbia un difetto.

1.controllare di aver tolto completamente il nastro protettivo della cartuccia

2.assicurarsi di rimuovere completamente la copertura di carta che alcune cartucce hanno.

3.agitare delicatamente la cartuccia prima dell'inserimento per un'erogazione d'inchiostro uniforme.

Quando si usa un prodotto rigenerato/compatibile la macchina potrebbe dare un messaggio d'errore.

Le cause possono essere molteplici.Di seguito alcune opzioni:

1. Spegnere la stampante, rimuovere e rimettere la cartuccia, eseguire nuovamente la prova di stampa.

2. Se la stampante non riconoscesseil dispositivo come originale, potrebbe significare cheil produttore del dispositivo abbia messo come condizione l'uso disoliprodotti oem benchè non ne sia inficiata la garanzia qualora fossero utilizzati prodotti compatibili o rigenerati.

3. Se la stampante comunica unesaurimento di fornitura, potrebbe significare cheil produttore ha programmato il software in modo tale che il dispositivoriconoscai prodotti alternativi e comunichi la presenza di un errore. Garantiamo che tutti i prodotti sono riempiti fino a livello consentito e che hanno la capacità di stampa indicata.

La risposta è negativa, i toner o cartucce green idea non invalidano o annullano la garanzia della stampante, secondo l'associazione italiana di consumatori Altroconsumo.

1. Armor

2. Grapich jet

3. Uprint

4. 5 stars (Five stars)

5. Trend micro

6. Buffetti

7. Tecnojet

8. Green Idea

a. Agfa photo
b. Pelikan
c. Green idea
d. Xerox rigenerati
e. Artigianato locale (da chiedere conferma che sia effettivamente rigenerato)

1)controllare che il prodotto provenga da un vuoto virgin(ISO 14021)

2)chiedere conferma al fornitore che il prodotto sia rigenerato altrimenti verrà annullata la fornitura

N.B. attenzione alle pubblicità ingannevoli

Le tipologie di toner/cartucce d'inchiostro sono due: rigenerate e compatibili. Le rigenerate sono un prodotto ricostruito da un vuoto virgin, ecosostenibile certificato. Le compatibili invece sono nuove e non sono ecosostenibili.

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